這個(gè)世界既有做一雙鞋只賺幾個(gè)美元的工廠，也有耐克、阿迪達(dá)斯那樣的品牌巨人；既有靠做電腦慘淡經(jīng)營(yíng)的公司，也有靠賣電腦軟件成為首富的微軟。泰國(guó)農(nóng)民祖祖輩輩賣自己種的香米維持生計(jì)，可是有一天他們發(fā)現(xiàn)要經(jīng)過(guò)美國(guó)稻米公司的授權(quán)才可以在國(guó)際市場(chǎng)出售。

　　什么是“商業(yè)模式”面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，我們思考的不應(yīng)僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)的開(kāi)拓，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不是靠單一產(chǎn)品或技術(shù)就能打天下的時(shí)候了，也不是靠著一個(gè)小點(diǎn)子或是一次投機(jī)就能決定勝負(fù)的年代了。企業(yè)要想生存并能持續(xù)贏利，就必須要有一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。

　　企業(yè)一時(shí)贏利并不難，難的是持續(xù)贏利。而要持續(xù)贏利，企業(yè)就必須使自己的商業(yè)模式有別于其他企業(yè)，要有獨(dú)特性、創(chuàng)新性；而且這種獨(dú)特性是不能輕易被模仿的；同時(shí)，企業(yè)要具備不斷滿足客戶隨時(shí)變化的需求和潛在需求的能力；同時(shí)還要考慮到企業(yè)是在一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上生存這個(gè)特點(diǎn)，企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是他們之間的競(jìng)爭(zhēng)，而更重要的是各個(gè)企業(yè)所屬上下產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)內(nèi)及企業(yè)外各要素的整合、協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。

　　該公司現(xiàn)有員工超過(guò)1200名，2000年?duì)I業(yè)額超過(guò)90億元新臺(tái)幣。精業(yè)公司的業(yè)務(wù)涉及軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊及金融、銀行、流通等行業(yè)。精業(yè)提供金融、銀行和流通業(yè)票據(jù)印刷企業(yè)商業(yè)模式的探尋許大勇本期專題整合性的解決方案，同時(shí)也提供大量資料處理、賬單和股票列印、系統(tǒng)整合和資訊加值等服務(wù)。

　　內(nèi)地的票據(jù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化，規(guī)模大的企業(yè)上市，走資本擴(kuò)張的道路，有的企業(yè)進(jìn)行兼并、重組。這些動(dòng)作的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)資源進(jìn)行重新配置，以凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。換句話說(shuō)，就是要有進(jìn)有退，有取有舍，實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)勢(shì)的最大化。

　　他們有24小時(shí)的客服電話，有專門的VIP客戶室。客戶可以隨時(shí)從網(wǎng)上監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度。處理緊急事件的能力強(qiáng)，他們一般都有兩個(gè)簽約備援企業(yè)，每個(gè)月要替客戶分析他們客戶的分類、變動(dòng)、反饋等情況，形成報(bào)告提交給客戶，等等。所以說(shuō)，這看起來(lái)也更像服務(wù)業(yè)了。

　　商業(yè)票據(jù)業(yè)從上世紀(jì)八九十年代在內(nèi)地興起至今，實(shí)際上就已經(jīng)過(guò)一輪優(yōu)勝劣汰。今天所有的稅務(wù)定點(diǎn)印制企業(yè)就是當(dāng)時(shí)淘汰后的幸存者。根據(jù)我國(guó)發(fā)票印制狀況，國(guó)家稅務(wù)總局及時(shí)通過(guò)采用定點(diǎn)印制發(fā)票的方式設(shè)置了門檻，形成有限范圍的競(jìng)爭(zhēng)狀況。定點(diǎn)印制發(fā)票使得印票計(jì)劃有保證，貨款有保障，生產(chǎn)好安排，的確是不錯(cuò)的模式。

　　隨著客戶需求的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的演變，這種商業(yè)模式該調(diào)整和變化了。市場(chǎng)隨時(shí)都有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是要有發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼光。我們往往能看見(jiàn)現(xiàn)實(shí)的需求和潛在的需求，與其在現(xiàn)實(shí)的需求中搶市場(chǎng)，為什么不能自己去創(chuàng)造一個(gè)需求或在另一異度空間去發(fā)展呢？這就是商業(yè)模式的再造。

　　商業(yè)票據(jù)行業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)含量分為低技術(shù)含量的票據(jù)（如存取款憑條、普通發(fā)票等）和高技術(shù)含量的票據(jù)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，傳統(tǒng)商業(yè)票據(jù)印刷業(yè)由于受到計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的沖擊，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。但新型高技術(shù)含量的印刷產(chǎn)品市場(chǎng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而我國(guó)卻是低端票據(jù)印刷品市場(chǎng)趨于飽和，供大于求。

　　以防偽票據(jù)、不干膠標(biāo)簽、數(shù)據(jù)處理打印為代表的高端票據(jù)印刷品快速發(fā)展，但眾多企業(yè)鮮有涉及。

　　國(guó)內(nèi)票據(jù)印刷業(yè)的發(fā)展情況與日本2000年時(shí)差不多。主要差距在軟件、管理、技術(shù)等方面，尤其是研發(fā)上的落后。除此之外，國(guó)內(nèi)票據(jù)印刷企業(yè)還要從客戶要什么就給什么，轉(zhuǎn)變到提供附加服務(wù)甚至延伸服務(wù)上來(lái)，從而使客戶價(jià)值最大化。一個(gè)不能滿足客戶價(jià)值的商業(yè)模式，即使贏利也一定是暫時(shí)的、偶然的，是不具有持續(xù)性的；反之，一個(gè)能使客戶價(jià)值最大化的商業(yè)模式，即使暫時(shí)不贏利，但終究也會(huì)走向贏利。所以商業(yè)票據(jù)印刷企業(yè)應(yīng)把客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)再實(shí)現(xiàn)、滿足再滿足，當(dāng)作企業(yè)應(yīng)該始終追求的目標(biāo)。

　　因此，除了要開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，還為移動(dòng)、保險(xiǎn)行業(yè)的客戶提供印刷票據(jù)、保單之后的運(yùn)輸分發(fā)服務(wù)。而組合印刷、信息化高科技技術(shù)大量應(yīng)用、企業(yè)外地設(shè)廠、開(kāi)拓外單等都是國(guó)內(nèi)商業(yè)票據(jù)印刷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)也證明，在傳統(tǒng)商業(yè)票據(jù)印刷市場(chǎng)發(fā)展到一定階段，客戶將提出更高檔次“一站式”服務(wù)需求，趨向單一來(lái)源供應(yīng)及印刷管理。電子數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理市場(chǎng)會(huì)伴隨表單、信函等需求快速增長(zhǎng)，這種產(chǎn)品的價(jià)值或附加值可提高幾倍，如商業(yè)票據(jù)加上信封、廣告、商業(yè)函單以及數(shù)據(jù)處理等，其價(jià)值可達(dá)到單純商業(yè)票據(jù)的6～10倍。

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，不干膠標(biāo)簽人均消費(fèi)量超過(guò)15m 2，而我國(guó)目前不干膠標(biāo)簽人均消費(fèi)量低于2m 2.隨著銀行、電信、保險(xiǎn)、郵政等行業(yè)的服務(wù)水平與國(guó)際接軌，以賬單打印、直郵業(yè)務(wù)為代表的可變數(shù)據(jù)印刷業(yè)務(wù)也逐漸成為國(guó)內(nèi)票據(jù)印刷新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，這種業(yè)務(wù)在未來(lái)幾年內(nèi)將以10％～20％的速度增長(zhǎng)。