作為一家擁有131年歷史的全球IT企業(yè)，沖電氣工業(yè)株式會社（OKI）在全球擁有120多家分支機構(gòu)，每天全球有超過3000萬用戶在使用OKI打印機進行各類商業(yè)文檔輸出，OKI打印機早在1985年就已經(jīng)在中國開展業(yè)務(wù)，2001年在深圳成立生產(chǎn)基地，2005年在大連建立軟件研發(fā)基地，2006年成立日沖商業(yè)（北京）有限公司，主要經(jīng)營針式打印機、LED頁式打印機業(yè)務(wù)。多年來在中國用戶心中留下了良好的口碑，而隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為OKI全球戰(zhàn)略的重要組成。

　　●深野文夫：地震洪災(zāi)有驚有喜

　　2012年5月15日，日沖商業(yè)（北京）有限公司董事長深野文夫先生與媒體見面，回顧過去的同時，并分享了OKI打印機在未來的發(fā)展戰(zhàn)略，目標以及中期計劃，深野文夫?qū)�OKI打印機的中期計劃定位“開九計劃”，也就是從2012年開始，用3年時間實現(xiàn)銷售額3倍的增長，同時制定9個不同方向的方針來實現(xiàn)目標。該計劃不僅能推動OKI打印機在華業(yè)務(wù)的擴張，而且可能成為OKI打印機快速拓展中國業(yè)務(wù)的一個跳板，將OKI打印機業(yè)務(wù)提升到一個新的高度。

　　日沖商業(yè)（北京）有限公司董事長深野文夫簡介：深野文夫先生在OKI打印機日本總部工作很長時間，曾在多個重要崗位任職，包括工廠的生產(chǎn)管理、人事以及一線的銷售管理工作，積累了豐富的企業(yè)運營和管理經(jīng)驗，在日本，深野文夫先生做的最多的工作是面對面為日本用戶提供系統(tǒng)的打印解決方案。深野文夫先生認為，如何將OKI的產(chǎn)品更好的推薦給用戶從而提高銷量在中國也非常重要。

　　深野文夫董事長首先分享了OKI在2011年的業(yè)績以及整體打印機市場。2011年，對于OKI而言是多災(zāi)多難的一年，日本大地震，OKI位于日本福島的生產(chǎn)基地受到嚴重影響一度停產(chǎn)，泰國洪水造成OKI位于泰國的工廠停產(chǎn)，在產(chǎn)品生產(chǎn)端造成了嚴重的供給問題，部分型號的打印機出現(xiàn)斷貨情況。在遭遇天災(zāi)的不利因素下，OKI仍然堅持努力為用戶提供服務(wù)，在有限的產(chǎn)品中，分出優(yōu)先順序，盡量滿足用戶的需求。在非常困難的背景下，OKI仍然推出新產(chǎn)品，繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，而且以醫(yī)療行業(yè)為代表的行業(yè)銷售也得到了大力推進，而且其耗材銷售數(shù)據(jù)超過了預期，這三點讓深野文夫感到自豪。

　　從針式打印機和頁式打印機的銷售業(yè)績來看，OKI的銷售略有下降，其中針式打印機因稅控行業(yè)發(fā)展比預期變緩，LED頁式打印機因泰國工廠停產(chǎn)，從2011年10月份開始，在半年時間部分機型無法生產(chǎn)，對LED打印機的銷售造成較大影響。然而OKI的高端打印機得到一定增長，完成了高端機的既定銷售任務(wù)。

　　深野文夫董事長還根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)分析了打印機市場的整體情況，首先，針式打印機市場在2011年達到頂峰，市場容量為318萬臺，以后會趨于平緩并逐年下降，作為OKI重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，OKI今后的銷售方針將更加穩(wěn)妥。其次，在頁式打印機市場，黑白打印機依然保持高速增長，而彩色打印機和一體機也有著明顯的增長。

　　在此背景下，深野文夫先生認為：“針打領(lǐng)域，愛普生以非常高的份額占據(jù)第一的位置，OKI市場份額從7%到最高的10%，到現(xiàn)在的6%左右。第二集團的各廠商之間差距不大，OKI的目標是爭取進入第二集團前列。對于頁式打印機市場，非常遺憾的是，OKI雖然擁有優(yōu)秀的LED打印機產(chǎn)品，但只有A3彩機占據(jù)了市場第三的位置，其他產(chǎn)品系列的市場排名較低。”為此，深野文夫先生與OKI共同制定了極具魄力的中期計劃。

　　●OKI打印機中期計劃：3年營業(yè)額翻3倍

　　深野文夫董事長介紹了OKI打印機的中期規(guī)劃：“該計劃是在OKI公司內(nèi)部設(shè)定了的一個較高目標，希望能夠通過共同努力而實現(xiàn)該目標，其名字叫做“開九計劃”，開方符號的形狀代表OKI業(yè)績增長的曲線，OKI希望在2011年困難重重的基礎(chǔ)上，開始反轉(zhuǎn)攻勢，2012年開始實現(xiàn)較高的增長，用3年的時間實現(xiàn)銷售額3倍的增長。同時我們制定了9個不同方向的方針”。

　　開九計劃具體內(nèi)容：該計劃由3個市場以及3個視點來組成。首先從商品和服務(wù)的試點來看，OKI將會不斷推出新的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線；CS強化（客戶服務(wù)強化）指的是加強對客戶的服務(wù)，讓用戶能夠滿意OKI產(chǎn)品的同時，以后還能夠再次購買；制定符合OKI情況的特別政策。在產(chǎn)品價格方面，深野文夫董事長表示OKI不想打價格戰(zhàn)，但同時要保持競爭優(yōu)勢。在銷售方法方面，支持實際銷售的經(jīng)銷商，讓他們滿意，實現(xiàn)重復銷售；增加店面終端露出度；加深與媒體朋友的合作，OKI希望創(chuàng)造各種機會，與媒體加強溝通，讓更多的用戶來認識我們優(yōu)秀的產(chǎn)品。最后，深野文夫董事長表示：“雖然渠道、政采、行業(yè)這三個市場的拓展方法可能略有不同，但無論怎樣，我們會在不斷實踐的過程中逐步調(diào)整和完善我們的策略方針”。

　　●OKI銷售目標：針打第二彩色前五

　　首先是針打市場，OKI的目標是達到市場第二；彩色LED打印機，OKI爭取市場達到市場排名前五名；黑白打印機實現(xiàn)穩(wěn)定的增長；LED打印機耗材銷售保持現(xiàn)有穩(wěn)定水平。另外，深野文夫董事長認為：“中國打印機市場至少還會保持10%的增長，我們希望OKI的增長要高于這個平均水平”。

　　OKI在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，在泰國工廠遭受洪水的期間，深圳工廠和福島工廠提高了生產(chǎn)能力，泰國工廠員工也全力幫助工廠恢復生產(chǎn)。在泰國工廠恢復生產(chǎn)之后，三個工廠的總生產(chǎn)能力將提高到原來的1.4倍。另外，OKI還有非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，包括彩色LED打印機、多功能一體機、黑白LED打印機、針式打印機。在這些成熟的產(chǎn)品線之中，OKI會在適當?shù)臋C會推出新產(chǎn)品。

　　依據(jù)國外文印發(fā)展的經(jīng)驗，彩色文印是未來的趨勢，但現(xiàn)階段黑白產(chǎn)品的市場占有率很高，當問到深野文夫董事長如何看到彩色輸出的現(xiàn)狀和未來的時候，他給出了這樣的回答：“黑白單功能機的市場，價格很低，是以臺數(shù)占領(lǐng)市場份額。這個市場上，LED打印機的高品質(zhì)、長壽命等特點用戶可能還沒有充分理解，因此對于這一市場，我們盡量培育更多的用戶，讓更多的用戶來認識LED打印機的優(yōu)勢。我們要尋找那些能夠充分發(fā)揮LED打印機優(yōu)勢的用戶，比如彩色打印機、黑白高端機打印用戶等，他們要求高的打印質(zhì)量，希望打印機能夠長期的、穩(wěn)定的工作，這樣的用戶今后我們會不斷的挖掘。黑白低端機的市場雖然很大，但我們希望找到符合OKI打印機產(chǎn)品特點的市場。剛才我也提到，彩機市場份額希望排到前五位，但對于黑白機市場，只是希望保持穩(wěn)定的增長。”

　　2012年OKI在彩色打印機和黑白打印機上更側(cè)重哪個？未來的新產(chǎn)品重點是在彩色，還是黑白？

　　面對這個問題，深野董事長認為：“能夠充分體現(xiàn)LED打印機特點的是彩色打印機，但對于黑白打印機我們也會不斷提高銷售，我們希望給用戶提供更加方便的產(chǎn)品，提升用戶價值，比如我們想銷售彩機，但用戶只使用黑白機，我們也會根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品。因此，我認為這兩方面都很重要。”。

　　深野文夫董事長總結(jié)道：“為了實現(xiàn)2012年的目標，我們既有非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，也有提高后的生產(chǎn)力，還有非常優(yōu)秀的經(jīng)銷商，以及在座的各位媒體朋友，再加上非常優(yōu)秀的員工，我們共同努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的計劃。我們希望能與各位媒體朋友進行更多、更深入的溝通，非常希望能夠增加與各位交流的機會。謝謝！”

　　此次面對媒體的深野文夫董事長，睿智而平易近人，深入了解中國市場，同時又具有豐富的企業(yè)運營和管理經(jīng)驗，2012年制定的“開九計劃”在我們看來，這個目標非常高，但是對于OKI而言，完成該計劃意味著中國市場的大力開拓，在產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)的保證之下，只有用銷售額和市占率才能證明OKI在中國市場的實力。