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“雙十一”打價(jià)格戰(zhàn)更要打好服務(wù)戰(zhàn)
2012-11-04 10:46:44   作者:   來(lái)源:包裝e線   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:

面對(duì)雙“11“的巨大商機(jī),電商、快遞行業(yè)巨頭都紛紛有所行動(dòng),一場(chǎng)轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)正要上演。一直以來(lái)價(jià)格戰(zhàn)是贏取消費(fèi)者未來(lái)消費(fèi)習(xí)慣的常規(guī)手段,雙十一促銷(xiāo)風(fēng)暴也席卷了印刷行業(yè)。近日,國(guó)內(nèi)首屈一指的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)改圖網(wǎng)決定下“猛料”來(lái)激發(fā)自己的點(diǎn)擊率及業(yè)務(wù)量。推出了號(hào)稱(chēng)“全球最低”的驚爆價(jià)活動(dòng)免費(fèi)印刷200張名片;喜帖印刷低至1.2元一張還順豐包郵送信封;最平價(jià)的宣傳單印刷千張僅154元的包設(shè)計(jì)價(jià),以及各種印量不等的優(yōu)惠券印刷服務(wù),500張、5000張,甚至是上萬(wàn)張。

  像改圖網(wǎng)這樣為迎接雙十一而降價(jià)的印刷企業(yè)還不少,但要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲取成功,價(jià)格戰(zhàn)絕不是長(zhǎng)久之計(jì),最大的成功秘訣依然是如何做好服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將自己與與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鮮明地區(qū)分開(kāi)來(lái)。這也正是眾多印刷企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)印刷的原因。

  北京印刷學(xué)院張教授接受記者采訪時(shí)建議,企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)印刷獨(dú)有的特性,引發(fā)印刷企業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。他介紹,目前大多數(shù)印刷廠對(duì)自己的定位仍舊是加工企業(yè),無(wú)論是行業(yè)的從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)還是商業(yè)習(xí)慣都令印廠局限在接單、加工、交工這樣往復(fù)的循環(huán)。而其實(shí)現(xiàn)在這種局面已經(jīng)在改變,越來(lái)越多的印刷企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)意設(shè)計(jì)的重要性,把自己定位在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,而不只是處于傳統(tǒng)模式下的產(chǎn)業(yè)鏈的后端,業(yè)務(wù)類(lèi)型也越來(lái)越多元化,從創(chuàng)意設(shè)計(jì)、到定稿、到交付印刷、到后道裝訂,無(wú)所不能,因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)意識(shí)到在價(jià)值鏈里面所占的環(huán)節(jié)越少,利潤(rùn)空間就越窄;氐骄W(wǎng)絡(luò)印刷,就可以借助其信息化程度高的特性,做更多產(chǎn)業(yè)鏈前端的事情,而這個(gè)能力是目前很多印刷廠所不具備的。這也正是改圖網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)的原因。

  那是否意味著IT行業(yè)的人來(lái)做網(wǎng)絡(luò)印刷更加得心應(yīng)手呢?張教授不回避地說(shuō),某種意義上說(shuō)是的,因?yàn)閺默F(xiàn)階段來(lái)看,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)來(lái)做網(wǎng)絡(luò)印刷的人當(dāng)中還未出現(xiàn)可參考的成功案例。雖然印刷企業(yè)有活源,但是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建方面,反而是做電子商務(wù)平臺(tái)的人更熟悉運(yùn)作模式。當(dāng)然,如果二者兼具的話那將是最為理想的狀態(tài)。

  而改圖網(wǎng)總經(jīng)理陳濤認(rèn)為,想要做好網(wǎng)絡(luò)印刷,關(guān)鍵是抓住網(wǎng)絡(luò)印刷的核心價(jià)值。所謂網(wǎng)絡(luò)印刷核心價(jià)值是,如果印刷廠只是希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到印刷用戶(hù)的話,那只是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店而已的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)階段,應(yīng)該站在更高一層,通過(guò)整合,將印刷廠資源綁在網(wǎng)絡(luò)印刷周?chē),以便提升服?wù)品質(zhì),最終通過(guò)創(chuàng)新獲利。

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