評估公司的收益就像試圖用字母湯(各種字母組合)溝通一樣難。雖然有工具,但是這些工具不是太復(fù)雜、就是太棘手,很難用得很恰當(dāng)。而要從五花八門的方法中,過濾出能幫你和你公司評估收益的方法,也很困難。改善財務(wù)狀況的答案,可能存在于許多不同的方面。不論是服務(wù)特定顧客的成本、或是評量某項工作的總成本、或是某項投資能否回本,都有金融工具能協(xié)助你分析你的最佳選擇。
要避免成為統(tǒng)計數(shù)字中的一個,了解印刷的總成本是必要的。印刷業(yè)者一定得從各方面尋求財務(wù)改善。好比說,投資新設(shè)備時,重要的是,全面評估這項投資會如何改變運(yùn)作成本,而不是只求得到最好的設(shè)備價格。顯然,「投資報酬率」( return-on-investment , ROI )的計算要能完整,分析「總持有成本」( total-cost-of-ownership, TCO)是其中關(guān)鍵。今日的投資,將會明顯沖擊未來幾年的現(xiàn)金流量。
約翰羅伯茲公司副總裁兼財務(wù)長修斯( Michael Thews )認(rèn)為,印刷業(yè)者能采取的必要動作之一,就是找出公司資源浪費(fèi)在哪里!改阈枰@得生產(chǎn)線員工的幫助,找出最能立竿見影的方法。」他們知道那些地方浪費(fèi)了,因為他們每天都看得到。教育員工公司運(yùn)作的全部成本,就是在幫助自己。
修斯說,部份成本和印刷產(chǎn)品的制作原料并無直接關(guān)聯(lián)。「我們常常忘記,在電和天然氣等這類成本上能省下一大筆錢。你應(yīng)該向公共事業(yè)公司尋求幫助。他們會很樂意幫你減少用量、或在節(jié)省能源上給你提示。解決問題時,把供貨商一起納入其中是非常重要的。」
如何增加收益
讓公司運(yùn)作健康的第一步,就是要了解,任何行業(yè)都有浪費(fèi)金錢的隱藏來源。第二步就是,具備足夠的勇氣,改采能讓你收益增加的賺錢方法。
要讓公司健康運(yùn)作,你至少得考慮以下幾點(diǎn)之一:
最佳運(yùn)作和最佳設(shè)備。一間公司必須以最佳運(yùn)作結(jié)合最適合的設(shè)備,來有效管理其勞工成本。有時候,你只需調(diào)整或重整目前的設(shè)備就能做到。
人群的力量。參加討論或加入信息交流的同儕團(tuán)體,能讓你成為有知識的買家。
隨處節(jié)省。不要忽略與印刷無關(guān)的成本,像是稅項、員工福利或水電等。
與顧客對話。告訴他們你如何改善運(yùn)作。他們會珍惜你為提高效率所作的努力。
與眾不同
一項由 PrintBuyersOnline.com 所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn),印刷業(yè)者不知道怎么告訴買家他們不同于其它印刷業(yè)者之處。在這項2004年11月所作的調(diào)查中,就表達(dá)自己與眾不同的能力方面,有百分之九十二的印刷品買家,只給印刷業(yè)者好到差的等級。僅僅只有百分之八的買家,認(rèn)為印刷業(yè)者表現(xiàn)得很好、甚至極佳。所以,即使真的與眾不同,適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ是需要的。如果都沒人知道,那獨(dú)樹一格又有何用?而如果你做的工作無人知道、或無人受益,那你絕對是浪費(fèi)金錢和時間。你得確定你有告知客戶,不然干脆別做。
這些差異能讓你的公司對印刷品買家更具吸引力,因此,也更能增加收益。你不需削價競爭,就能把自己放在服務(wù)供貨商、或是具有加網(wǎng)技術(shù)等高階能力的印刷業(yè)者的位置,并根據(jù)你的工作來收費(fèi)。如此一來,不僅你和你的印刷品能脫穎而出,客戶也會珍惜你為印刷品的附加價值所作的努力。
一定要確定你全都告訴他們。記住,上述內(nèi)容都需要花時間調(diào)查和管理,但付出的努力絕對值得。
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