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互聯(lián)網(wǎng)思維蔓延印刷業(yè) 顛覆營銷模式
2014-03-27 19:45:38   作者:   來源:   評論:0 點擊:

  “互聯(lián)網(wǎng)思維”正以迅雷不及掩耳之勢蔓延至印刷業(yè)。當印刷這個傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)生碰撞時,業(yè)內涌現(xiàn)出了諸多探索模式——是注重印企傳統(tǒng)制造實力,還是倚重網(wǎng)絡平臺?是僅僅把互聯(lián)網(wǎng)作為渠道拓展傳統(tǒng)業(yè)務,還是偏重改造原有經(jīng)營模式……

  蝴蝶效應最常見的闡述是:“一只蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風。”自計算機開啟了人類數(shù)字化之門后,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,全球商業(yè)活動和社會生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、無線移動化趨勢已經(jīng)不可逆轉。最新一輪以PC互聯(lián)和移動互聯(lián)為主體的IT變革,在印刷業(yè)已呈現(xiàn)出蝴蝶效應效果,核心是印企如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意。

  管理模式趨于精細

  印刷數(shù)字化歷程從數(shù)字化印前到數(shù)字化印刷、數(shù)字化印后一直漸進地發(fā)展了幾十年。從電分機高端聯(lián)網(wǎng)到照排機、直接制版機、數(shù)碼印刷機、CIP3和CIP4(聯(lián)結印刷工作每個環(huán)節(jié)的工藝流程),到目前的數(shù)字化印后,IT技術極大地改善了印刷的發(fā)展歷程,也為印刷引進了替代品和競爭對手:報業(yè)紙媒逐漸被手機報替代,紙制書籍逐漸被電子書替代,商業(yè)說明書和促銷單逐漸被網(wǎng)上資源和電子營銷替代。

  中國印刷業(yè)曾經(jīng)30年隨著GDP高速增長,最近開始進入中速增長階段,供大于求使得印刷企業(yè)競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)思維的適時出現(xiàn),使得優(yōu)質的印企可以借此“鳳凰涅槃”,步入印刷網(wǎng)絡化時代。

  那么什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?互聯(lián)網(wǎng)思維核心是客戶思維,從用戶出發(fā)做產品和營銷,本質是用戶第一?蛻粝M阋说膬r格,更快速地交貨,更好的品質,這就要求印企從粗放型經(jīng)營管理過渡到精細化管理。

  與此同時,印企還要實現(xiàn)自己的客戶品牌定位,以往每個印企只為幾十個廣告設計公司的客戶群體提供持續(xù)的印刷業(yè)務,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代客戶來源更加廣泛,需要注重用戶體驗和口碑營銷贏得更多客戶。

  營銷模式受到顛覆

  在網(wǎng)絡印刷年代,印刷全面供大于求,精益生產僅僅是必要的基本能力,互聯(lián)網(wǎng)營銷能力成為拿到訂單生存的關鍵。這需要有互聯(lián)網(wǎng)思維和意識,以及了解互聯(lián)網(wǎng)的人員,這恰恰是中國印刷企業(yè)的弱項。印企的慣性思維決定了改變起來很難。

  如果說前幾年主要是圖文快印業(yè)和影像業(yè)在做個性化相冊的印刷電商嘗試,如國內的網(wǎng)易印像派、天意有福網(wǎng)、杭州盛元印像等。現(xiàn)在更多的嘗試是在商業(yè)網(wǎng)絡印刷領域展開B2B(即企業(yè)對企業(yè))業(yè)務。國內名片合版方面的盛通股份、萬戶納美等,專版網(wǎng)絡印刷也有南京開心印等,可見IT在互聯(lián)網(wǎng)之前主要是以一門技術形態(tài)存在的。如今移動互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了營銷方式。

  包裝領域應用也不勝枚舉。從惠普打印個性化可口可樂標簽的案例,到多芬品牌在天貓聯(lián)合利華旗艦店全球限發(fā)沐浴乳的嘗試,包裝標簽業(yè)也開始在品牌營銷中嘗試個性化印刷。這標志著未來印刷也在信息傳播主渠道上開始讓位于電子媒體,在包裝標簽領域大量跨界融合的功能性應用逐漸出現(xiàn)。

  回顧以往,印刷業(yè)的每次技術變革,不論是DTP(排版技術)、CTP(計算機直接制版技術),還是數(shù)碼印刷,都有一些睿智的企業(yè)家勇于嘗試探索如何應用,由于目光遠大,所以能夠在歷次印刷業(yè)技術革命中,在恰當?shù)臅r間做恰當?shù)氖虑。由于印刷技術、營銷、客戶需求近百年來一直不斷推陳出新,變化成了唯一的選擇,居安思危的印企已經(jīng)開始嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)改變業(yè)務方式,雖然創(chuàng)新不易,但成功因為專業(yè)。中國印企成長發(fā)展受益于改革開放,但世界變化很快,互聯(lián)網(wǎng)思維是印企從生產轉向服務的必由之路。

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