《高效溝通技巧》
不可否認(rèn),無論是技術(shù)人員、文員還是管理者,我們每天的工作時(shí)間中幾乎有一半是在和他人溝通。高效的溝通技巧能提高工作效率,拉近人和人之間的距離,能夠幫助你掃除事業(yè)征途中不必要的障礙,早日登上事業(yè)巔峰。本課程運(yùn)用"情感溝通"與"理性溝通"共進(jìn)的原則,訓(xùn)練學(xué)員與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬高效溝通的技巧,課程內(nèi)容豐富,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、經(jīng)典實(shí)用。
《震撼力演講與呈現(xiàn)技巧》
如何在演講中有震撼力地展現(xiàn)自己并影響他人,這既是一門演講藝術(shù),又是一門溝通藝術(shù),本課程全面介紹了呈現(xiàn)式演講如何快速抓住并打動聽眾的技巧,包括語言要簡潔通俗,演講要有激情有感染力等,特別強(qiáng)調(diào)了演講者在現(xiàn)場如何與聽眾形成互動的訣竅,是演講類課程中的黃金課程,物超所值,絕對不容錯(cuò)過!
《領(lǐng)導(dǎo)情商——洞察心理 有效管理》
中國一向強(qiáng)調(diào)學(xué)而優(yōu)則仕,說明中國人很看重領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素養(yǎng),然而在現(xiàn)代企業(yè)制度中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只有專業(yè)特長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他還必須懂得團(tuán)隊(duì)管理技巧,團(tuán)隊(duì)管理說到底就是人心管理,你的下屬需要什么?如何才能讓他們更加踏實(shí)高效地和你一齊奮斗,你知道該怎么做嗎?本課程從心理學(xué)角度為領(lǐng)導(dǎo)者高效管理團(tuán)隊(duì)提供了獨(dú)特的視野和可操作的技巧。
《領(lǐng)導(dǎo)力與管理提升》
在一個(gè)民主化程度越來越高的國家,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力在其領(lǐng)導(dǎo)力中的比例已經(jīng)越來越大了,除去體制的約束,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在自發(fā)的潛力,這是精英管理者不得不認(rèn)真面對的重大課題,本課程的核心魅力正在于此。
《客戶心理與談判技術(shù)》
客戶就是上帝,如何不卑不亢地跟上帝溝通,這是一門很大的學(xué)問,你必須隨時(shí)掌握客戶的心態(tài)和需求,只有對癥下藥才能讓客戶真正體會到"上帝"的感覺,為此你必須認(rèn)真學(xué)習(xí)以下技巧:如何與客戶建立和諧的互動關(guān)系,促使談判成功的語言技術(shù),談判出現(xiàn)阻礙時(shí)的有效行為細(xì)則,談判尾聲及談判思路的設(shè)計(jì),談判后的專業(yè)續(xù)曲等 。
《高效執(zhí)行力》
身為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果你的話出了你的辦公室就變了樣,那么你就該對你團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力重新作出評估了。影響你決策的執(zhí)行力的根本原因有哪些呢?執(zhí)行方內(nèi)心的執(zhí)行動力、雙方各自的執(zhí)行能力、組織制度的執(zhí)行監(jiān)控力還是……卡耐基將給出答案并提供解決方案。
《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
俗話說:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。這句話中的"好漢"、"三個(gè)"都很重要,但最重要的還是"幫"。人再多,如果不齊心協(xié)力也沒用。如何建立有效的團(tuán)隊(duì)情感、如何端正團(tuán)隊(duì)成員的角色心理,使團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)?這就是這個(gè)課程準(zhǔn)備和您一起探討的。
《職業(yè)心態(tài)與情緒管理》
束縛人生的枷鎖往往不是來自于外界,恰恰是人類自己心靈的牢籠。不客觀的職業(yè)心態(tài)與視角是產(chǎn)生工作情緒的消極因素。如何讓團(tuán)隊(duì)成員對工作環(huán)境有新的認(rèn)識,正確看待自己在工作中的角色,端正配合上級工作的基本心態(tài),樹立先"付出"才有"回報(bào)"是重要的職業(yè)精神,我們將為您提供最有效的解決方案。
《緩解壓力與情緒管理》
佛教說煩由心生,如果你能放棄對客觀環(huán)境的指責(zé),以"資源取向"眼光看問題,調(diào)整因各方工作壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。你就能學(xué)會辯證思考自我情緒,保持心理彈性空間,快速自我解壓,這才是情緒管理的科學(xué)方法。
《與公司一起成長》
無數(shù)員工覺得在公司工作太忙、太累,不被老板理解,大多原因是因?yàn)閱T工的"尺子"與老板的不一樣長,幫助每一名員工把自己的"認(rèn)知尺度"拉成與老板一樣長。轉(zhuǎn)變員工對"企業(yè)、上司、薪水、工作、升遷"等認(rèn)知觀念。讓員工充分明白一個(gè)真理:誰付給你薪水,你就要努力為誰工作,尊重他、支持他,站在他和他所代表的組織一邊。做一個(gè)真正的責(zé)任者,與公司站在同一個(gè)"戰(zhàn)壕"。這個(gè)偉大的工作就是我們這個(gè)課程將要完成的任務(wù)。
《快樂工作、快樂生活》
把生命與工作割裂開來,是最不明智的人。怎樣看待工作環(huán)境,決定著你是否能快樂工作。當(dāng)一個(gè)人理解了"為自己工作","懷著感激之情來看工作"的意義,系統(tǒng)思考,平衡發(fā)展,就能獲得一種快樂的工作動力。 快樂與工作就是我們這個(gè)課程的主題。